现代宣传的手段越来越多,有效的广告宣传已经成为企业促进的生产销售并提高竞争力的有效途径。
在企业各种类型广告宣传中,我们常看到400开头的电话号码作为企业唯一的联系电话。
企业利用400电话进行广告宣传,400电话又是如何帮助企业提供多维度数据分析,敏捷管理,高效决策的呢?
400电话并非一个电话号码这么简单,企业办理400电话除了能提升企业形象以外,还能够帮助企业从精准的来电时间,来电号码,已接电话,通话时长,来电区域,来电类型等等进行剖析,帮助企业拟定推广战略。
400电话为企业运营提供多维度数据分析
来电话务分析
企业400用户分析来电客户,通过选择时间查询后,会显示出拨打400电话的客户具体省市与通话次数等信息,可分来电记录与通话详单来查询显示;
在上图中,我们可以清楚的看到某一段时间内,哪个地域的客户来电最多。企业可以针对咨询量大的城市作出相对应的营销策略。
企业管理人员可以根据400电话的来电话务分析,快速掌握广告营销结果,并优化广告投放量,提高资金利用率。
区域设置
企业在多地区设有分公司的情况下,可以按不同的区域设置转接号码,方便企业各区域分公司的管理,提高企业客户服务质量。每一个分机来电情况,400后台统计也清晰明了。
通话录音
400电话通话录音系统,可自动对每一个来电全程录音,企业管理人员可登录平台在线听取也可以下载到本地保存。
通话录音功能同时也是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。
手机客户端
下载“企业通讯管家”APP,随时随地通过手机随时查看400电话来话记录,多维度数据分析,修改号码坐席设置,销售运营管理尽在掌握。
企业办理400电话既能增强广告效果,又能通过全程录音、通话次数分析、区域通话分析等功能对其他广告效果进行有效的监控和提升。还没有办理400电话的老板快来咨询办理400电话吧~
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