随着市场多元化发展，人们对时尚潮流的追求，眼镜行业也在不断的演变。在用途上，眼镜发展变化更具多样性，款式和样式也更显潮流和时尚，现在眼镜种类繁多，不仅仅有校正近视的近视镜，还有不显度数的配饰眼镜、时尚太阳镜、适合老人佩戴的老花眼镜等。产品多样性也显示了眼镜市场发展的良好态势。据不完全统计，国内眼镜零售店数量已有35000余家。在中国眼镜行业当中，连锁经营模式已经占据了总行业的60%。
400电话向消费者传递品牌价值
目前，品牌连锁经营和规模扩张依然是现代商业零售业发展的热点。而眼镜架、眼镜片的制造商或供应商都极力希望在零售商那里建立良好的品牌形象和口碑，并且也正在注重对眼镜零售企业提供更加全面、完善的服务。
企业与用户之间的沟通方式，经历了从信件、普通电话、800电话到400电话的演变，不仅资费越来越便宜，其功能与作用也越来越强大。
无论多么优秀的产品、多么再强的品牌，一旦缺少了有效的营销策略，便会在瞬息万变的市场中归于沉寂。企业竞争越是激烈，品牌的价值也就越凸显起来。400电话向消费者传递品牌价值。品牌是最有价值的资产，时间和市场证明，竞争越是激烈，品牌的价值也就越凸显。
400电话是一个由10位数字组成的全国统一接入号码，实现企业对外宣传的统一性，规范性。400电话使用范围广泛，不仅知名的企业可以办理，中小微企业也可以申请400电话。
为什么400电话深受企业青睐
零售眼镜连锁企业普遍存在分支， 400电话可以根据区域进行定向呼转，统一全国品牌形象和号码的统一，又能兼顾到当地的区域化服务。400电话帮助企业进一步完善服务质量，提高客户满意度。
眼镜生产企业良莠不齐，400电话已成为消费者判断企业是否正规的重要标准之一，400电话增值功能企业彩铃、IVR语音导航、工号播报、满意度评价等功能让客户感受企业管理规范有序，无形增加客户的信任度。
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